Általános szerződési feltételek
1. Bevezető rendelkezések
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") az AGLIA s.r.o., székhelye: Husova 696, 33401 Přeštice, Cseh Köztársaság, cégjegyzékszám: 29159741, bejegyezve a Pilsen megyei bíróság által vezetett cégnyilvántartásba, C. szakasz, 27752. beillesztés ("Eladó") és a Vevő közötti jogokat és kötelezettségeket szabályozzák a www.aglia.cz címen elérhető online áruházon keresztül megkötött adásvételi szerződések ("Adásvételi Szerződés") vonatkozásában, a webes felületen ("Webes felület") keresztül.
1.2. Az ÁSZF nem alkalmazandó, ha a Vevő jogi személyként vagy üzleti/professzionális tevékenysége körében jár el.
1.3. Az ÁSZF‑től eltérő megállapodás a Szerződésben rögzíthető; az eltérő megállapodás élvez elsőbbséget.
1.4. Az ÁSZF a Szerződés elválaszthatatlan része. A Szerződés és az ÁSZF ezen nyelvi változat nyelvén készül; a szerződés ezen a nyelven köthető meg.
1.5. Az Eladó módosíthatja az ÁSZF‑et; a korábbi verzió hatálya alatt keletkezett jogok és kötelezettségek változatlanok maradnak.
2. Felhasználói fiók
2.1. Regisztrációt követően a Vevő hozzáfér a felhasználói felülethez ("Felhasználói fiók"). Rendelés regisztráció nélkül is leadható a Webes felületen.
2.2. A Vevő köteles pontos, valós adatokat megadni, és azokat naprakészen tartani. A megadott adatok helyesnek minősülnek.
2.3. A hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval védett; a hozzáférési adatok bizalmasak.
2.4. A Vevő nem engedheti át a fiók használatát harmadik személynek.
2.5. Az Eladó törölheti a fiókot, különösen 365 napot meghaladó inaktivitás vagy kötelezettségszegés esetén.
2.6. A fiók karbantartás miatt időszakosan nem elérhető lehet.
3. Az adásvételi szerződés létrejötte
3.1. A Webes felületen megjelenített termékbemutatók tájékoztató jellegűek; az Eladó nem köteles szerződést kötni.
3.2. A Webes felület tartalmazza az árakat és – ha postai visszaküldés nem lehetséges – a visszaküldés költségeit is. Az árak az ÁFÁ‑t és minden terhet tartalmazzák, és a megjelenítésig érvényesek.
3.3. A Webes felület a csomagolási és szállítási költségeket is feltünteti; eltérő rendelkezés hiányában ezek a Cseh Köztársaság területére vonatkoznak.
3.4. Rendeléskor a Vevő kitölti az űrlapot, amely tartalmazza:
3.4.1. a megrendelt termékeket (a Vevő a kosárba "helyezi" a termékeket),
3.4.2. a fizetési módot és a szállítási mód adatait, valamint
3.4.3. a szállítási költségekre vonatkozó információkat ("Megrendelés").
3.5. Elküldés előtt a Vevő ellenőrizheti és javíthatja az adatokat. Az Eladó e‑mailben visszaigazolja a beérkezést.
3.6. Az Eladó a rendelés jellegétől függően kiegészítő megerősítést kérhet (pl. írásban vagy telefonon).
3.7. A szerződés az Eladó kifejezett elfogadó e‑levelének kézhezvételével jön létre.
3.8. A Vevő hozzájárul a távközlési eszközök használatához; saját költségeit viseli (internet, hívások) az alapdíj szerint.
4. Áru ellenértéke és fizetés
4.1. A Vevő az ellenértéket és a szállítási költséget az alábbi módokon fizetheti: készpénzben az Eladó telephelyén; utánvéttel; átutalással a IBAN: CZ14 2010 0000 0024 0032 5559, SWIFT: FIOBCZPPXXX (Fio banka, a.s.) bankszámlára; Shoptet Pay online; bankkártyával.
4.2. A vételárral együtt a Vevő megfizeti a csomagolás és szállítás költségét is; ezek a vételár részét képezik.
4.3. Előleg nem szükséges; az Eladó a feladás előtt kérhet előre történő megfizetést.
4.4. Készpénz/utánvét esetén az áru átvételekor esedékes; átutaláskor a szerződéskötéstől számított 3 napon belül.
4.5. Átutalásnál a Vevő a közleményben feltünteti a változó jelzőt; a teljesítés az összeg jóváírásával történik.
4.6. Az Eladó előre fizetést kérhet, különösen kiegészítő megerősítés hiányában.
4.7. A kedvezmények – eltérő megállapodás hiányában – nem vonhatók össze.
4.8. A számlát az Eladó a fizetést követően elektronikusan küldi meg.
4.9. Az Eladó – jogszabály által megkövetelt esetben – nyugtát állít ki és a bevételeket az alkalmazandó adójogszabályok szerint rögzíti.
5. Elállás a szerződéstől
5.1. Elállás nem lehetséges többek között egyedileg gyártott termékeknél, gyorsan romló áruknál, elválaszthatatlanul elkevert áruknál, felbontott, higiéniai okból vissza nem küldhető áruknál, illetve bontott hang-/képfelvételeknél és szoftvernél.
5.2. Ellenkező esetben a fogyasztó 14 napon belül elállhat az átvételtől számítva (többrészes szállításnál az utolsó résztől). Használható az Eladó mintadokumentuma. Az elállás postai úton vagy e‑mailben közölhető.
5.3. Elállás esetén a szerződés a kezdetétől megszűnik. A terméket 14 napon belül vissza kell küldeni; a közvetlen visszaküldési költség a Vevőt terheli, ideértve azt is, ha nem adható fel szokványos postán.
5.4. A visszatérítés 14 napon belül történik, azonos fizetési móddal; az Eladó visszatarthatja a visszafizetést a termék kézhezvételéig vagy a feladás igazolásáig, többletköltség nélkül a Vevő számára.
5.5. Az Eladó a károkat beszámíthatja a visszatérítési összegbe.
5.6. Amennyiben a fogyasztónak elállási joga van, az Eladó is elállhat az áru átvételéig; a vételárat haladéktalanul visszautalja.
5.7. Ajándék biztosítása esetén az ajándékszerződés elállás esetére felbontó feltétellel jön létre, és az ajándékot vissza kell küldeni.
6. Szállítás és kézbesítés
6.1. Készleten lévő termékek általában 2 munkanapon belül feladásra kerülnek. Készleten nem lévő termékek nem képezik a megrendelés tárgyát, kivéve külön megállapodás esetén.
6.2. Megállapodás szerint az Eladó megszervezi a szállítást a Szerződésben rögzített címre saját fuvarral vagy futárral. A teljesítés helye a megadott szállítási cím; a Vevő az átvételről és a hozzáférésről gondoskodik. A megfelelő kézbesítéshez elérhető telefonszám szükséges.
6.3. A nem szállítható, készleten nem lévő termékek értéke nem számít bele a megrendelési értékbe; az elszámolás alapja a ténylegesen teljesített érték.
6.4. Átvételkor a Vevő a futár jelenlétében ellenőrzi a csomag sértetlenségét. Sérülés esetén jegyzőkönyvet kell felvenni és a csomagot vissza kell utasítani; ennek elmulasztása korlátozhatja a szállításból eredő igényeket.
6.5. Személyes átvétel a visszaigazolást követő második munkanaptól lehetséges 8:00–15:00 között: Husova 696, 33401 Přeštice, Csehország.
6.6. A kézbesítés napja a Vevő általi átvétel, a teljes vételár megfizetésének napja vagy a fuvarozónak történő átadás napja – amelyik hamarabb következik be.
6.7. Egyedi szállítási mód kérése esetén a kockázat és a többletköltség a Vevőt terheli.
6.8. Ismételt vagy eltérő kézbesítés költségeit a Vevő viseli, ha az ő érdekkörében merül fel.
6.9. További jogokat és kötelezettségeket külön szállítási feltételek szabályozhatnak, ha az Eladó ilyet kiad.
7. Kellékszavatosság
7.1. A hibás teljesítésből eredő jogok és kötelezettségek az általános fogyasztóvédelmi szabályok szerint alakulnak.
7.2. Az Eladó szavatolja, hogy átvételkor az áru: (a) rendelkezik a megállapodott vagy szokásos tulajdonságokkal; (b) rendeltetésszerűen vagy megjelölt célra alkalmas; (c) esetleges mintának megfelel; (d) a megállapodott mennyiségben kerül átadásra; (e) megfelel az alkalmazandó jogi követelményeknek.
7.3. A 7.2 nem alkalmazandó az árengedménnyel értékesített hibára, a rendeltetésszerű használatból fakadó elhasználódásra, a használt áru átadáskori állapotának megfelelő hibára, vagy ha az az áru jellegéből következik.
7.4. Ha a hiba hat hónapon belül jelentkezik, vélelmezett az átadáskori fennállása. Fogyasztási cikkeknél a jogok 24 hónapon belül érvényesíthetők.
7.5. A hibák bejelentése az Eladó telephelyén vagy székhelyén lehetséges az áru jellegétől függően.
7.6. Részleteket az Eladó külön reklamációs szabályzata tartalmazhat.
8. Egyéb jogok és kötelezettségek
8.1. A tulajdonjog a teljes vételár megfizetésével száll át.
8.2. Az Eladóra nem kötelező magatartási kódex.
8.3. Panaszkezelés: info@aglia.hu; az Eladó e‑mailben tájékoztat.
8.4. A fogyasztó jogosult alternatív vitarendezést igénybe venni. Az európai ODR platform elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8.5. A fogyasztó igénybe veheti a lakóhelye szerinti ország alternatív vitarendezési mechanizmusait is; részleteket a nemzeti fogyasztóvédelmi szervek adnak meg.
8.6. Az Eladó érvényes működési engedéllyel értékesít. Az adatvédelem és a fogyasztóvédelem felügyeletét az illetékes hatóságok látják el.
8.7. A Vevő – a jogszabályok által megengedett mértékig – vállalja a körülmények változásának kockázatát.
9. Személyes adatok védelme
9.1. Az Eladó az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatási kötelezettségét külön adatkezelési tájékoztatóban teljesíti.
10. Záró rendelkezések
10.1. Nemzetközi elem esetén a szerződésre a Cseh Köztársaság joga irányadó. E jogválasztás nem foszthatja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti állam kógens fogyasztóvédelmi rendelkezései által biztosított védelemtől (Róma I elvek).
10.2. Érvénytelenség vagy hatálytalanság esetén azzal leginkább egyenértékű rendelkezés lép a helyébe; ez nem érinti a többi rendelkezést.
10.3. A Szerződés és az ÁSZF elektronikusan kerülnek archiválásra és nem nyilvánosak.
10.4. Elérhetőségek:
postai cím: Husova 696, 33401 Přeštice, Csehország
e‑mail: info@aglia.hu
Ezek a feltételek 2026.01.01-től hatályosak.